le conseil autrement

Des missions à fortes valeurs, au coeur de l'entreprise

A propos de nous

Nous avons crée BTL Conseil pour accompagner nos clients et accélérer leurs efforts de transformations.
Pour rester dans la compétition, il ne s’agit pas uniquement de stratégies et de process, mais de faire évoluer les équipes et mobiliser les talents collaboratifs.
Notre approche repose sur une conviction forte, nous devons être
« ensemble pour réussir »

Nos missions

Vos enjeux et votre marché sont uniques.
Votre projet peut être spécifique ou global.
Nous vous aidons à identifier les objectifs, définir les stratégies et à les faire appliquer par vos équipes

VISION 360°

DIAGNOSTIC

STRATEGIQUE

OPERATIONNEL

Nos offres

Commercial & Management

  • Accompagnement du dirigeant
  • Management de transition
  • Supervision commerciale
  • Optimisation de la performance
  • Projets transversaux

Relations Clients

  • Création et développement centre de relation client à distance
  • Audit de centres d’appels intégrés/externalisés
  • Recrutement, intégration et formation des équipes
  • Outils de téléphonie et reporting
  • Management et supervision du service

Ressources humaines

  • Employer Branding (stratégie)
  • Aide à la prise de fonction et coaching DRH
  • Recrutement (fiche de poste, sourcing, entretien, exploration)
  • Externalisation/Intégration de la paie
  • Management interculturel, qualité de vie au travail, politique d’engagement

Relations publiques

  • Promotion image de marque, notoriété
  • Relation presse et capital sympathie
  • Réseaux sociaux et gestion de pages
  • Optimisation et gestion de planning
  • Reconversion pro de personnalités et de sportifs de haut niveau

Formation

Pour tous les domaines, nous vous proposons de former vos équipes et faire progresser vos collaborateurs

  • En intra-entreprise – individuelle ou collective
  • 100% sur mesure
  • 100% opérationnelle

Ils parlent de nous

« Votre confiance et votre satisfaction sont notre meilleure récompense !

Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs »

BTL CONSEIL nous a accompagné dans l’intégration de notre centre d’appel pendant 12 mois en 2018. De l’analyse de nos besoins, au recrutement, à la formation des nouveaux entrants ainsi qu’en pilotage opérationnel de notre centre de contact, Romain et Fatima ont su faire preuve d’initiative et de dynamisme dans la réalisation de leur mission.

Olivier Chatelin-Malherbe

Directeur commercial national de l’immobilier résidentiel, Vinci Immobilier

BTL CONSEIL accompagne PHYTEO LABORATOIRE dans la supervision de nos équipes de vente depuis 2017.
Cette supervision nous permet de faire appliquer la stratégie commerciale du groupe HERBAROM et d’avoir un regard extérieur sur notre production commerciale.

Frédéric Barnier

Directeur commercial Phyteo Laboratoire, Groupe HERBAROM

Je le dis avec fierté et une grande reconnaissance : Merci BTL CONSEIL pour la qualité de formation et le coaching que vous m’avez transmis. Votre présence et votre programme professionnel et social m’a permis de gagner en confiance et de développer ma volonté à relever les challenges de la vie. C’est grâce à des personnes comme vous qu’il y a toujours une lueur d’espoir pour des jeunes comme moi.

Nour-Eddine EL KHATABI

Directeur régional des ventes, UNILEVER MAGHREB

Fondateurs BTL Conseil

Romain Duchini & Fatima Bellabidi

« Notre principal objectif est de faire avancer les projets de nos clients ; Nos idées et nos convictions contribuent au développement harmonieux de l’entreprise et ainsi travailler à sa pérennité jusqu’à son apogée. »

Nous contacter

Nous sommes à votre écoute
pour toutes demandes.

Basés à Lyon, nous vous accompagnons
dans vos projets stratégiques et opérationnels
en France et à l’International.

contact@btlconseil.fr